Ja, Sie erreichen uns in dringenden Notfällen rund um die Uhr, über unser Ticketsystem Tanss, oder abhängig vom Servicevertrag über unsere Notfall Rufnummer persönlich. So stellen wir sicher, dass Ihre Anfrage, zu jeder Zeit, immer den richtigen Ansprechpartner erreicht.

Wir bieten Ihnen Service-Level-Agreements an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Die jeweiligen Modelle beinhalten unter anderem Reaktionszeiten, Priorisierung von Anfragen so wie die regelmäßige Überwachung und Wartung Ihrer Systeme.

Wir prüfen Ihre vorhandene Infrastruktur und gleichen diese sorgfältig mit den Anforderungen ab. Sollten Anpassungen notwendig sein, helfen wir Ihnen diese umzusetzen, um einen reibungslosen Übergang sicherzustellen.

Die Sicherheit der IT-Systeme unserer Kunden ist Vertrauenssache. Dies stellen wir sicher durch die Integration von Antivirus-Software, Firewalls, Verschlüsselungstechnologien regelmäßigen Sicherheitsaudits, um die Bedrohungen frühzeitig zu erkennen und abzuwehren.

Ja, wir helfen Ihnen die für Sie richtige Lösung zur Digitalisierung Ihrer Geschäftsprozesse. Nicht nur Prozesse sondern auch das „Papierlose Büro“ wird immer wichtiger, denn so können Sie schnell Dokumente ortsunabhängig bereitstellen und die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens steigern.

Wir bieten Ihnen die für Ihr unternehmen Maßgeschneiderte Lösung an. Darunter fällt Server- und Netzwerkmanagement, IT-Support, Hard- und Software Beschaffung sowie Sicherheitsberatung in vielen weiteren Fragen, rund um Ihre IT. Wir sehen uns als IT Full Service Provider. Wir unterstützen Sie in allen Fragen, aber auch wir können nicht alles. In solchen Fällen greifen wir auf Partnerunternehmen zurück, mit denen wir seit vielen Jahren erfolgreich die Wünsche unserer Kunden realisieren.